И еще вопрос по Телеге. Расскажите плиз, как сделать предложку в Телеграмм канале, наподобие как в группах ВК, что бы подписчики могли кидать туда новости?
Предложка – это инструмент, с помощью которой пользователи могут предложить свой контент для публикации. И встроенного в Телеграм такого функционала нет. Но это можно реализовать с помощью сторонних сервисов или ботов. В этой статье я расскажу о способах, которые подойдут для создания предложки в ТГ.
Отдельный аккаунт
Самый простой и топорный вариант – просто создать отдельный аккаунт, на который в личку пользователи будут присылать свои предложения по контенту. Не самое удобное решение, ведь придется постоянно проверять огромное количество чатов и перелогиниваться из одного профиля в другой. Но вполне подойдет на первое время, если решить вопрос с предложкой нужно быстро.
Но классическая предложка через бота все-таки удобнее
Главное, не наделять эту учетку правами владельца. Иначе, если вы потеряете аккаунт, то и канала лишитесь вместе с ним. Для регистрации можно воспользоваться виртуальными номерами от сервисов для приема СМС.
TG-боты
Можно настроить бота, который будет принимать предложения от пользователей и отправлять администратору для дальнейшего размещения. Это самый популярный и удобный способ, им пользуются почти все. Правда, придется немного повозиться с настройкой и подключением бота, но оно того стоит. Тем более, если у вас есть свой канал, то скорее всего вы уже создали BotFather и понимаете, как с ним работать.
При желании можно сразу настроить фильтр, чтобы не было спама и нежелательного контента. Что касается самих ботов, то их полно, как и инструкций к ним. Я же приведу пример как подключить @FleepBot.
1. Создаем BotFather. Для этого запускаем сам @BotFather и вводим /newbot. Далее придумываем имя для бота.
Создаем ему юзернейм с приставкой «bot». Я просто добавил ее к названию.
2. Подключаем FleepBot. Для этого запускаем @FleepBot → Fleep.Бизнес и отправляем в него token API из только что созданного @BotFather.
Теперь запускаем того бота, что создали в самом начале. В моем случае это тот самый @example_affmoment_bot.
Теперь вы можете оставить ссылку на этого бота в шапке канала или в закрепленном посте, чтобы пользователи могли зайти в него и предложить свой пост. Все их сообщения будут приходить прямиком в бота. Выглядит это так:
При желании вы можете настроить бота по команде /settings. Например, добавить автоответчик, приветствие, настроить разрешения на разные элементы в сообщениях и т.д.
Вот так в 2 шага можно создать готовую предложку. Причем FleepBot не единственный в своем роде – на рынке есть много альтернатив, в том числе и кастомных решений.
Важно! Общайтесь с другими админами и не пропадайте из мессенджера более чем на сутки. Дело в том, что боты тоже взламывают.
Например, таким образом через один из ботов отложенного постинга в 2022 рассылали по всем каналам политическую рекламу. А ведь дело может обернуться угоном канала: некоторые боты получают доступ к вашему каналу.
Боты для очистки каналов от неактивных пользователей уже взламывали, например. Соболезнуем тем, кто вовремя не отключил подписку в них.
Кнопки через API Telegram – это очень удобный способ получать предложку. В отличие от бота где-то в описании канала, здесь будет кнопка непосредственно под постом. А юзер просто нажмет на нее и сразу напишет то, что хотел, никаких лишних действий. Чтобы это сделать, нужен токен API, который можно взять в недавно созданном BotFather.
В Telegram API можно использовать два типа кнопок:
Inline-кнопки. Появляются прямо в сообщении, не требующие перехода в новый экран;
Reply-кнопки. В виде клавиатуры, которая появляется внизу экрана и заменяет стандартную клавиатуру Telegram.
Так выглядят reply-кнопки
Для реализации предложки через кнопки лучше всего подойдут inline. Их можно использовать прямо в сообщении без лишних действий.
Пример inline-кнопок
Вот пример целого рабочего потока с кнопками через API Telegram:
Бот отправляет пост с кнопкой «Отправить предложение»;
Пользователь нажимает на нее и отсылает сообщение;
Бот передает его на проверку администраторам.
Модерация предложения:
Админ получает предложение с кнопками «Принять» и «Отклонить»;
После того как администратор принимает решение, бот отправляет пользователю уведомление.
В общем, таким способом можно автоматизировать процесс получения предложки и ускорить модерацию. А юзерам будет гораздо удобнее пользоваться кнопками.
Это полезный инструмент для автоматизации задач между разными приложениями. Он поддерживает интеграцию с Telegram, Google Sheets, Slack, различными CRM и другими сервисами. Чтобы воспользоваться им на территории РБ и РФ, придется включить VPN.
Как настроить автоматизацию через Zapier:
Выбираем ТГ как триггер. Например, «Когда приходит сообщение в канал» или «Когда бот получает сообщение»;
Добавляем действие. Например, отправить предложение в Google Sheets, в Slack или на ваш e-mail для дальнейшего рассмотрения;
Настраиваем фильтры. Это можно сделать, чтобы к вам попадали только определенные предложения.
Пример сценария:
Подписчик отправляет сообщение в бот;
Zapier автоматически передает его в Google Таблицы;
При необходимости можно настроить уведомления в рабочую программу, чтобы модератор сразу увидел, что пришло предложение.
По такому же принципу работают любые аналоги Zapier. Этот способ чуть более замысловатый и требует дополнительной настройки самого сервиса, а не только бота. Но он прекрасно подойдет и сэкономит время, если у вас несколько каналов, или вы хотите переливать трафик из TikTok / других соцсетей. Все будет собираться в одном месте, если интегрировать сервис со всеми рабочими площадками.
Ручной сбор через Google формы и похожие сервисы
Еще один простой способ без заморочек. Подойдет как для небольших проектов, так и для более крупных. В этом случае пользователи будут заполнять форму для отправки своего предложения. А затем вы сможете вручную или с помощью автоматизации обработать запросы.
Добавляем необходимые поля – например, имя, текст предложения, контакт для связи или опросник, если нужно.
Вот такая форма получилась у меня в качестве примера
Когда форма готова, вы можете использовать ссылку на нее в своем канале. В Telegram это можно сделать несколькими способами:
Добавить пост со ссылкой на форму;
Интегрировать через кнопку по API Telegram;
Добавить в описание канала.
Все ответы в Google Форме автоматически собираются в Google Таблицах, что позволяет удобно работать с предложениями:
Перейдите в форму и откройте Ответы;
Нажмите на иконку Google Таблицы. Это создаст таблицу, куда будут поступать все ответы;
В ней вы увидите все предложения с фильтрами, сортировкой и т.д.
Так выглядят ответы в таблице
После того, как вы получили и обработали сообщения через форму, можно публиковать их в канале вручную или автоматически. Если хотите автоматизировать публикацию, то используйте TG-бота и интеграцию через Zapier. Или напишите собственный скрипт.
Простые vs сложные способы реализации предложки: что выбрать?
Простые способы быстро настраиваются и не требуют сложной технички. При этом их более чем достаточно, чтобы справиться со всеми основными задачами. Поэтому, если нет хорошей технической базы, а канал пока небольшой и звезд с неба не хватает, то можно ограничиться чем-то несложным. Сюда идеально подойдут те же Гугл Формы или простенький TG-бот без заморочек.
Если же вы хотите сделать что-то более кастомизированное и проработанное во всех деталях, иметь больше возможностей, то стоит взглянуть на сложные решения. Да, это займет больше времени и придется повозиться.
Но в конечном итоге часть работы с предложкой можно будет автоматизировать и сэкономить время работы, отсеять ненужный спам и т.д. Для этого подойдут уже сложные и кастомизированные боты, кнопки через API Telegram и сервисы вроде Zapier.
Простые
Сложные
Сложность настройки
Справится даже бабушка
Понадобятся знания и навыки работы с техничкой
Затраты времени
Можно настроить за несколько минут
В зависимости от задач настройка займет больше времени
Функционал
Прием входящих предложений. Можно настроить автоответчик и приветствие
Интеграция с огромным количеством других сервисов, приложений, фильтры от спама, частичная автоматизация работы
Стоимость
Бесплатно, или с минимальными тратами, вроде покупки виртуального номера
На первое время бесплатно, но для более детальной настройки и доп функционала понадобится подписка/услуги специалиста
Для каких каналов
Для небольших, или простых каналов
Для сетки каналов, масштабных проектов с командой, отчетами, рабочей средой и т.д.
Сравнительная таблица способов
Выводы
В общем, хоть в самом ТГ функции предложки и нет – сделать ее не сложно. Способов для этого достаточно под любые задачи и заморочки.
Главное – чтобы было удобно и вам и подписчикам. А это уже поможет разнообразить контент на канале и поддерживать связь с аудиторией.
Рекомендую также подписаться на наш Телеграм-канал, в нем много полезных советов и лайфхаков.
Так в телеграмме предложки нет как таковой вообще. Только прикрутить бота для обратной связи, или дать ссылку на профиль куда люди могут писать сообщения в личку. Еще можно чат прикрутить. Только там задолбешься разгребать и выбирать предложку из мусора.