Массовая паника + антифрод: платежи в Индии после PROGA. Опыт инфлюенс-медиабаинга Adamant media

Дополнительным фактором стало то, что в августе 2025 года центральный парламент принял закон Promotion and Regulation of Online Gaming Act (PROGA), 2025. Документ запрещает любые виды ставок, включая казино, и устанавливает ответственность за нарушение. Полный текст — по ссылке.

На бумаге — тотальные баны, наказания и даже казнь за iGaming в Индии. Нервозность усилили местные блогеры, которые активно форсили новость в Instagram, искажая фактуру.

С технической стороны и с точки зрения действий регуляторов ситуация выглядит так:

1. Блокировки доменов участились, но их доля все еще невелика; в работе потери минимальные. Если раньше домены продукта блокировались раз в год, сейчас — раз в 3–4 месяца. Вполне терпимо, минимальные неудобства.
2.  Реально выбивает из колеи не ограничения и баны со стороны регуляторов, а страх. Из-за медийного шума заметно просело число дропов — корреляция очевидная.

А вот какой хаос творится с платежами и платежками, сейчас увидите — с реальными примерами.

Внутренняя классификация проблем с платежами в Индии (по нашему опыту)

Всем, кто давно работает с FB еще до повсеместной эпохи агентских/арендных аккаунтов, хорошо знакомы типовые баны и проблемы РК /биллингов: Risk Payment, Policy, ЗРД ошибка списания холда и т. д. У нас в команде действует внутренняя типология платежных инцидентов у индусских лидов.

Мы системно фиксируем каждый кейс, делимся этим с рекламодателем и считаем, на сколько процентов выросла их частота после вступления в силу PROGA. Вот типичные проблемы и динамика их роста.

«Рискованный платеж»

Это — системное предупреждение о том, что платежные средства замечены в «криминальных» базах. До PROGA встречалось крайне редко (около 0,6% платежей). После такого алерта до 30% лидов сдуваются: аудитория в Индии в целом осторожная по многим объективным причинам.

• До PROGA: ~0,6% платежей. После PROGA: ~5% платежей. Рост — почти в 9 раз.

Неверные реквизиты

До PROGA — частая, но быстро решаемая проблема (примерно 5% платежей): смена реквизитов обычно помогала. После PROGA корректный платеж проходит с 8–10 попытки в лучшем случае, иногда не проходит совсем.

• До PROGA: ~5% платежей.
• После PROGA: ~11% платежей + усложнилось решение.

Неудачная инициация платежа

Редкая история, ранее решалась сменой реквизитов. Теперь встречается ощутимо чаще и требует больше итераций.

• До PROGA: <1% платежей.
• После PROGA: ~3% платежей + усложнилось решение.

«Недолет»

Самая банальная и массовая проблема из перечисленных. Лид успешно делает пополнение, но деньги не долетают до аккаунта. Решение — в работу платежному департаменту рекламодателя. То есть, платежный департамент продукта проверяет долет средств и вручную пополняет аккаунт лида.

Срок решения проблемы — от 30 минут до 2 дней, зависит от нагрузки платежного департамента рекла и от уровня их ответственности.

• До PROGA: ~9% платежей.
• После PROGA: ~18% платежей.

Выводы из ситуации: что происходит и что делать дальше?

Раньше автоматические платежи либо лежали, либо работали с минимальными  сбоями. Сейчас — либо лежат, либо работают, но с заметно большим уровнем трения. Случаются «светлые» дни, однако долго они не длятся.

Наши воронки на Индию доведены до идеала: четкое УТП, сильный контент, обработка опытными сейлзами. При этом октябрь мы закрыли с ROMI 59,85% — для инфлюенс-трафика показатель низкий. На мой вопрос «Чего не хватает для роста FD?» команда ответила коротко: «Нормальных платежей — и все».

Воронки по GEO продолжают работать, но бюджеты сокращены. Внимательно мониторим ситуацию и ресерчим рынок в поисках решения. Уверены, что даже в текущих условиях можно работать и расти, но параллельно рассматриваем вариант закрыть проект на Индию.

Ресурсы команды логично переложить туда, где маржа для нас выше.