Что такое капа в арбитраже трафика и партнерках

Термин «капа» в арбитраже трафика на самом деле не происходит от сокращения «KPI». Это разные вещи. Хотя оба понятия активно используют в гембле, крипте и других нишах, где жесткий контроль качества трафа. Мы сейчас расскажем, что такое капа, в каких партнерских программах она есть. И что делать арбитражнику, чтоб снять ограничения – тоже.

Что такое капа в аффилейт-маркетинге

Капа или кап в арбитраже – это установленный лимит на объемы трафика. Само слово «капа» взялось в сленге от английского «Lead Cap» или просто «Cap». То есть, это ограничение, предел объемов трафика, которые может налить веб за указанное время. В аффилейт-маркетинге капы выполняют сразу две задачи:

1. Оценка качества трафика – партнерка и/или рекламодатель проверяют, в состоянии ли веб привести ЦА, которая реально заинтересована в оффере. А также не фродит ли арбитражник, не гонит ли мотивированный траф, ботов и другую дрянь;
2. Проверка объемов – если арбитражник без проблем отливает установленный лимит, то и в дальнейшем с ним будет выгодно работать.

Также сами капы бывают разных видов:

1. Тестовые – что это такое, мы расскажем дальше;
2. Суточные – нужны, чтобы рекламодатель получал не больше установленного количества лидов дейли.

После того, как веб отливает установленную капу, трафик останавливают и проводят проверку. Если все хорошо, то вы получите выплаты за эти конверсии. Бывают, впрочем, и попытки кидалова со стороны партнерок – в основном, однодневок. Но, если ПП дорожит репутацией, никакого обмана не будет. Например, в наш рейтинг попали только гемблинг-партнерки, которые всегда платят в полном объеме.

Когда мы готовили этот ответ, в медиа попалось странное определение слова «Капа». Якобы, это взялось от термина KPI – «ключевые показатели эффективности», если переводить на русский. Но нет.

Термины похожи по звучанию, но смысл у них разный. KPI – требования рекламодателя к вашему трафику. Капа – лимит трафика для проверки. Хотя Cap в арбитраже в некотором роде связан с KPI – мы расскажем это дальше, когда будем говорить про тестовые ограничния

В каких вертикалях и офферах капа встречается чаще всего

Есть два вида вертикалей в арбитраже, где кап встречается чаще всего:

1. Ниши с простым флоу – где вебу легко налить мусорных лидов. Это инсталлы, мобильные подписки (web2app, wapclick и т. д), CPL-офферы в дейтинге и адалте, свипстейки. Здесь чаще всего речь идет о суточной капе – ограничении объемов. Все, что выше лимита, не оплачивается или оплачивается по сниженной ставке;
2. Вертикали, где рекламодатель особенно заинтересован в высоком качестве трафика – гемблинг и беттинг, крипта, Trial-нутра. Всю iGaming-нишу тяжело представить без тестовых кап.

Капы не встречаются в вертикалях, где залив идет на ленд с формой оплаты – например, в SS-нутре. А вот в Trial-нутре лимиты есть.

Дело в том, что в trial-модели все, включая заработок арбитражника, завязано на ребиллах – повторных заказах после получения пробника. И рекламодатель заинтересован в том, чтобы дать масштабироваться вебам, которые добывают качественный траф, с высоким процентов ребиллов.  Но эта модель пока распространена только в Tier-1.

В COD-нутре и товарке капы тоже встречаются. Они связаны чаще всего с очень прозаической причиной – остатком товара на складе. Поэтому есть лимиты и в целом на партнерку дейли, и на одного веба. Их мы советуем уточнять сразу у менеджера CPA-сети.

Как арбитражнику узнать актуальные капы в партнерке

Актуальные условия для каждого оффера обычно расписаны в его карточке. Касается это и кап. Только читайте внимательно – обозначают их по-разному в зависимости от ниши. В гембле и беттинге, как правило, так и пишут – «Капа», «Cap», «Test Cap». Рядом указывается количество перводепов, которые вам нужно получить:

В свипстейках, мобильных подписках и прочих нишах с простым флоу чаще всего указывают сумму, на которую необходимо налить лидов. Например, на скрине видно, что тестовый лимит – $300. После этого трафик ставят на паузу.

Иногда поле «Caps limit» пустое, или там написано, что недостаточно информации об оффере. В этом случае нужно внимательно посмотреть карточку еще раз. Где-то в условиях лимит должен быть расписан.

И еще хотим предупредить. Иногда лимиты в партнерках меняются – например, в связи с изменением законодательства в целевом ГЕО, причинам, связанным с рекламодателями и т. д.

Чтоб не было сюрпризов, целесообразно мониторить новости ПП. Или постоянно держать связь с личным менеджером – тогда вас оперативно предупредят.

Что такое тестовая капа

Тестовая капа – это установленное количество лидов для пролива трафика новичком в партнерке. Если простыми словами, то представьте, что вы захотели полить на новый оффер казино. Но в карточке увидели что-то вроде «Капа: 20 FTD». Это значит, что вы должны получить 20 перводепов – ни больше, ни меньше. Можно расценивать такой лимит как своего рода тестовый залив.

И здесь возникает закономерный вопрос «А почему именно столько конверсий? Почему нельзя проверить мой траф на 5-10 перводепах?». А все потому, что тестовая капа нужна для борьбы с фродом со стороны арбитражника. Установленный кап – та цифра, с которой рекламодателю удобнее работать. Это именно тот объем, который дает возможность проверить качество трафика. Согласитесь, налить 5 FTD мотивированного трафа куда проще, чем 20-40 FTD.

Тестовые капы бывают двух видов:

1. Для новичков – нужны, чтобы рекламодатель понял, насколько выгодно с вами сотрудничать. Если порог не достигается долгое время, вас могут отключить от оффера;
2. «Квалификационные» – например, для перехода с оплаты по ревшаре на CPA. Арбитражник должен подтвердить свою способность приводить много хорошего трафика.

Таким образом, налитая тестовая капа – показатель того, что веб в состоянии выполнять KPI, который нужен рекламодателю. Так что капа и KPI в некоторых нишах все-таки тесно связаны.

Как повысить капу и снять ограничения

Кап в арбитраже трафика бывает несколько видов. И проблемы, связанные с каждым видом, тоже разные. Кто-то хочет снять ограничения дейли, чтобы наливать больше трафа и получать выплаты. А кто-то – убрать тестовую капу, уменьшить лимиты для проверки. В любом случае, у вас есть три варианта, чтобы снять ограничения:

1. Показать партнерке, что вам можно доверять – лить много хорошего трафика;
2. В переписке с менеджером показать скрины своего залива из других CPA-сетей – если у вас достаточно опыта, и по стате это можно понять;
3. Работать в команде – если попасть в тиму, то бороться с ограничениями и пройти KPI будет проще. Если, конечно, вы умеете добывать заветные лиды.

Снизить лимиты могут, если рекламодатель в состоянии (и хочет) покрыть все риски, связанные с вашей кампанией. Да-да, новый веб для рекла и партнерки – всегда коммерческий риск. Или если вы льете уже не первый день и понятно, что вы можете приводить именно горячую целевую аудиторию – ту, которая будет приносить реклу деньги. А еще гораздо лояльнее относятся к лимитам крупные представители iGaming-индустрии – особенно в бурже.

Мультиаккаутинг и его опасность

И теперь очень важный совет. При регистрации очень внимательно читайте условия партнерской программы. Нет, мы не решили преподать вам курс арбитража для детского садика. Дело в том, что есть ПП, где мультиаккаунтинг строжайше запрещен. И на этой почве могут возникнуть непонятки с тестовыми капами. Даже если рекламодатель вам утверждает обратное.

Один из недавних примеров этого – инцидент с Pin-Up и Pepper Partners, о котором мы рассказывали в прошлом году. Если очень вкратце, то веб неудачно пролил капу. Ему предложили создать еще один ID в партнерке и пролить тестовый лимит снова. Всего было создано четыре акка.

На замечание, что это сделано из-за искусственного разделения трафа, рекл не отреагировал, зато партнерка взяла выплаты на себя.

И это – еще относительно мягкий вариант развития событий. Мультиаккаунтинг могут посчитать попыткой обмана ПП. И тогда результат предсказуем – бан аккаунта и блокировка ваших выплат. Поэтому лучше не пытаться пойти на такие хитрости, а согласовывать все действия с менеджерами. Тем более, что кап и KPI в арбитраже считаются не суммарно, а по отдельным командам/вебам для отдельно взятого оффера.

3 лайфхака при общении с аффилейт менеджером

Для большинства вебов, особенно в гембле, капы – что-то вроде зубной боли. Зуб ноет, мешает, а самостоятельно вырвать нельзя. Поэтому надо обращаться к профильному специалисту. Только в случае с зубной болью – к стоматологу, а в арбитраже – к менеджеру партнерской программы. Просто напишите и попросите пойти вам навстречу. Вот парочка советов, которые вам помогут:

1. Опыт – всегда жирный плюс в вашу карму. Если вы уже лили на похожие офферы в других CPA-сетях, то соберите скрины статы и приготовьтесь показать;
2. Аффилейт-менеджер – тоже человек. Даже если саппорт тормозит, не кидается увеличивать/убирать ваши лимиты, не стоит ругаться сразу. Тем более, в случае, если партнерка не прямая. Именно представитель ПП будет разруливать все с рекламодателем. Так что в ваших интересах расположить менеджера к себе;
3. Фиксируйте стату сторонним трекером и снова приготовьте скрины – мы не говорим, что партнерка обязательно шейвит и хочет вас надурить. Но всякое бывает. Подстраховаться не мешает, а вы убережете себя от невыплат по тестовой капе;
4. Не пытайтесь фродить, чтобы быстрее пройти тестовые ограничения – антифрод-системы сейчас фиксируют любые триггеры. Это промежуток между открытием ленда и целевым действием, процент повторных депов и куча других показателей. Вы же не хотите улететь в бан, правда?;
5. Заводите разговор про лимиты спустя 14-15 дней после начала залива – обычно этого времени хватает, чтобы оценить качество и количество ваших лидов. А с порога никто, даже самый богатый в мире рекламодатель, не станет верить на слово;
6. Уточните все нюансы пролива – даже если менеджер рекла сам предлагает разделить траф, чтобы пролить капы с разных ID. Все согласуйте с партнеркой, чтобы не было неприятностей.

И наберитесь терпения – это не лайфхак, а разумный совет. Если вы не медийная персона, не представитель ТОПовой команды – то для партнерки и рекла вы ноунейм, носитель потенциальных рисков. Никто не захочет отменять/повышать капы для человека, который никак себя не зарекомендовал. А если все хорошо, то лимиты могут и убрать.

Заключение

Как нетрудно догадаться, капа – это не прихоть партнерки или рекламодателя. Это вынужденная мера. Можно считать ее своего рода защитой от некачественного трафика, неопытных вебов и всего, что ведет к убыткам со стороны рекла.

И единственное лекарство от кап – наливать много хороших лидов, не переливать лимиты впустую. Кстати, благодаря хорошим объемам и качеству трафа вам могут даже повысить рейты.